บริการช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
สนใจสั่งซื้อ ต้องทำอย่างไรบ้าง?
สินค้าของเราไม่มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อ หากต้องการราคาส่ง คือ สั่งซื้อ 36 ตัว ขึ้นไป คละรุ่น คละสี และคละไซซ์ ได้นะคะ
เนื้อผ้า เสื้อเป็นแบบไหน?
เสื้อยืดคอกลมเป็น ฝ้าย 100% ยกเว้นบางสี เช่นสะท้อนแสง หรือ ท๊อปดราย ที่ต้องมีโพลีเอสเตอร์ผสมให้เกิดลักษณะนั้นๆ อย่างไรก็ดี กิลแดนระบุส่วนประกอบที่ป้ายคอของเสื้อแต่ละสี แต่ละชนิดตรงกับเสื้อจริงเพื่ออ้างอิงนะคะ
เลือกเสื้อยืดรุ่นไหนดีกว่า?
การเลือกเสื้อให้เลือกจากสไตล์การแต่งตัว และ กลุ่มลูกค้านะคะ ทรงเสื้อยืดผู้ชายจะเป็นทอถุง ไม่มีตะเข็บข้างเหมือนกันหมด
ตัวเลข gsm หมายถึงอะไร
gsm มาจาก กรัม ต่อตารางเมตรบอกน้ำหนักผ้า เป็นวิธีเปรียบเทียบความหน่าและรวมเผื่อน้ำหนักสีย้อมด้วย
- ผ้าซอฟต์สไตล์ สีขาวประมาณ 145gsm และ ดำ / เสื้อสีประมาณ 150gsm
- ผ้าพรีเมี่ยม คอตตอน สีขาว น้ำหนัก 175gsm และ ดำ / เสื้อสี 180gsm
- ผ้าอุลตร้า คอตตอล น้ำหนักประมาณ 200gsm
เคยได้ยินเรื่องเบอร์ด้าย 32 บ้าง 20 บ้าง ต่างกับ gsm อย่างไร
เมืองไทยใช้วิธีบอกเส้นด้าย โดยเบอร์เลขน้อย จะมีน้ำหนักมากกว่าทำนองเหมือนน้ำหนักเท่ากัน ด้ายเบอร์ 20 ก็สั้นกว่าด้ายเบอร์ 32 แต่เราคิดว่าไม่ใช่วิธีที่ดีเท่าไหร่เพราะหากโรงทอผ้า ทอห่างๆ ผ้าก็จะบางและหดมากเมื่อซัก ทั้งๆที่ใช้เบอร์ต่ำๆบอกน้ำหนักชัวร์สุดค่ะ
ป้ายคอ แต่ละรุ่น เหมือนกันมั้ย?
ปัจจุบัน GILDAN ได้ทะยอยเปลี่ยนป้ายคอจากผ้าทอไนลอน เป็นแบบฉีกได้และสีเทามุก เพื่อให้สะดวกกับลูกค้าที่ต้องการตัดป้ายออก แต่เนื่องจากสินค้ามีการผลิตต่อเนื่องมาตลอด อาจใช้เวลา 2-3 ปี ในการที่จะเปลี่ยนเป็นป้ายใหม่ทั้งหมด
ขนาดเสื้อ ตัวใหญ่กว่า ปกติ มั้ย?
ในประเทศไทยยังไม่มีกำหนดมาตรฐานไซซ์เสื้อ เราจึงได้เสื้อไม่เท่ากันเวลาไปซื้อต่างร้านกัน เสื้อกิลแดนจะกำหนดไซซ์แต่ละขั้นแน่นอน
- เสื้ออุลตร้า คอตตอน จะเป็นไซซ์อเมริกัน ความกว้างจะใหญ่และเล็กจาก M ทีละ 5 ซม. หรือ ประมาณ 2 นิ้ว
- ส่วนเสื้อรุ่นอื่นๆจะเป็นไซซ์เอเชีย ความกว้างจะใหญ่และเล็กจาก M ทีละ 3 ซม. หรือ ประมาณ 1.2 นิ้ว
ทรงเสื้อเป็น แบบไหน?
เสื้อยืดคอกลมปกติ ทรงเสื้อเป็นแบบทอถุง หรือ เรียกว่าบอดี้ไซซ์ ไม่มีตะเข็บด้านข้าง เสื้อที่จำเป็นต้องมีตะเข็บข้างคือเสื้อทรงผู้หญิง ที่จะเว้าเอวเข้ากว่าเสื้อยืดปกติ
เสื้อผู้หญิง โดยเฉพาะ มีมั้ย?
มีค่ะ เรียกว่ามิสซี่ฟิต คอจะกว้าง แขนจะสั้นเข้า และเอวจะคอดเว้าเข้ากว่าเสื้อยืดปกติ
เสื้อสีตก มั้ย?
ปกติแล้วคำว่าเสื้อสีตกจะหมายความว่าเมื่อซักแล้วสีตกใส่เสื้ออีกตัว หรือ ซักแล้วจะสีซีดลง เสื้อกิลแดนเป็นผ้าฝ้ายที่มาจากธรรมชาติซึ่งจะซับสีผ่านการย้อม ซึ่งเป็นกระบวนการสุดท้ายก่อนตัด เมื่อโดนผงซักฟอกในน้ำแรก จะมีสีที่เหลือออกมาบ้าง แต่เมื่อซัก 2-3 ครั้ง ในน้ำสะอาด ก็จะไม่เห็นอีกค่ะ
เสื้อหด มั้ย?
เส้นใยฝ้ายเป็นเส้นใยธรรมชาติ มีโอกาสหดตัวได้ จากปัจจัย หลายอย่าง อุณหภูมิของน้ำในการซักผ้า , การอบ , แนวในการตาก , การรีด ฯลฯ การพิมพ์งานเมื่อฝนตกและเสื้อชื้น เมื่อเสื้อโดนความร้อนมากๆ ก็จะเกิดการหดตัว การดูแลรักษาเสื้อ มีผลต่อการหดตัว การดูแลรักษาเสื้อ มีผลต่อการหด โดยมาตรฐานสากลที่สามารถยอมรับได้ +/- ไม่เกิน 5% เสื้อกิลแดนผ่านกระบวนการพรีชรังค์ทำให้การหดน้อยกว่าปกติ
สั่งเสื้อผิดรุ่น ขอเปลี่ยนได้มั้ย?
ลูกค้าสามารถส่งเสื้อกลับมาเปลี่ยนได้ภายใน 3 วัน โดยทางเราขอเช็คสภาพเสื้อ ดี ปกติ ไม่เปื้อน และสามารถนำไปขายได้ ก่อนยืนยันกลับไปค่ะ
เสื้อรุ่นอื่นๆ ที่ไม่มีระบุในแคทตาล็อคสั่งได้มั้ย?
ได้ค่ะ เป็นการสั่งสินค้าพิเศษ และต้องใช้เวลาในการสั่งเพิ่มขึ้นและมีขั้นต่ำของสินค้าแต่ละชนิด ( สี , ไซซ์ และรุ่นเดียวกัน) เท่ากับหนึ่งลังซึ่งอาจจะเป็น 24, 36 หรือ 72 ตัว แล้วแต่รุ่นค่ะ
เจอเสื้อมีตำหนิ เปลี่ยนได้มั้ย?
กรุณาตรวจสินค้าก่อนนำไปพิมพ์นะคะ ถ้าพบสินค้าชำรุดหรือปัญหาเปลี่ยนได้ ภายใน 7 วัน ทางเราจะเปลี่ยนเสื้อคืนให้ โดยไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่นอกจากตัวเสื้อเปล่านะคะ
สั่งทีละเท่าไหร่ถึงมีส่วนลด?
สำหรับออร์เดอร์รวม 5,000 ตัวขึ้นไปจะถือว่าเป็นการสั่งซื้อพิเศษ รบกวนสอบถามแผนกบริการลูกค้าเป็นครั้งไปนะคะ
ขอกล่อง GILDAN ได้มั้ย?
โดยปกติเราจะบรรจุใส่กล่องให้เมื่อสั่งซื้อถึงขนาดบรรจุของกล่องนะคะ เสื้อยืดประมาณ 72 ตัว คละรุ่น สี ไซส์ หรือ ฟลีซประมาณ 15 ตัว คละรุ่น สี ไซส์ ได้ค่ะ